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【财鑫优质服务在路上】优质服务全天候 勤练坚守暖人心

日期:2021-02-10 09:12:55 来源: 浏览次数:0   字号:[ ]  视力保护色:

 脸庞上的稚气还未完全脱去,便踏上了风雨兼程的征途,

一路高歌,一路前行,

他们将呼啸猛烈的发展之风漫刮进工厂;

他们将生意盎然的生机之芽播撒到企业;

他们将蓬勃发展的希望之花深植在园区;

他们,保持着一颗稚子心,

把最温暖最全面的服务送给客户,

把最淳朴最有担当的形象留给企业。

他们,默默不言,心向阳光。

财科担保,业务下沉,只为服务企业近距离。财科担保23名业务人员,成立了8个办事处,业务下沉奔赴第一线,不到一个月时间,8个办事处全部完成下沉工作,实现担保业务的正常开展。近距离的贴近企业、服务企业,为企业排忧解难,充分展示了财鑫服务。截止2020年9月30日,财科担保实现担保业务总量近41亿元,与去年同期对比,增长30%以上,服务中小微、三农等实体经济的能力显著增强。

业务拓展,只为服务企业更宽广。他们始终秉持服务常德实体经济发展的初心,积极延伸担保覆盖面、拓展担保创新线,遍布担保服务点,服务的客户更加多样化,服务的步履更加坚定化,对企业的服务更加便利化。截止2020年9月4日,财科担保已经完成了229户新增担保客户。截止9月25日,完成新增担保客户27户,服务的春风吹进厂区,为实体经济带去一片曙光。

服务提升,只为让客户更加满意。想企业之所想,急企业之所急,用贴心服务温暖客户心田。8月,住建局要求施工项目的发包方均需要向承建方出具工程款支付保函,否则将停工建设工程项目。在接到企业的咨询后,经开武陵区办事处在极短时间内配合公司印发各种业务宣传资料,白天上门收取资料,尽职调查,晚上加班到凌晨撰写评审报告,修改并送审相关合同资料,在一周时间内完成10户21笔,金额达3.5亿元保函业务的尽职调查、上会评审、并出具保函。

服务先行,只为用温暖融化企业。微笑、耐心是他们的代名词,面对客户扬起的灿烂笑脸、接待问询时的一杯温暖热茶、解答疑惑时的耐心讲解,他们总是给人一种如沐春风的舒适。“我们能自己办到的,坚决不让企业多跑一分冤枉路”,他们主动上门问询困难、办理业务;提前进行沟通,尽量一次性完成尽调,不给客户添麻烦;廉洁从业,自律自行,坚决不拿客户一分一毫。

财鑫服务是什么?是一直秉持着从未忘记的服务实体经济的宗旨,是一颗质朴无华时时刻刻为客户着想的服务之心,是他们永远在路上一直未曾停歇的匆匆脚步。他们,一路前行,一路化风进园区,滋润企业发展,始终为升级常德经济产业结构不懈的努力着、坚持着。




(信息来源:集团办公室)



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